Consegna

Con noi il Vostro ordine viaggia sicuro!

   Consegna standard

Consegna rapida standard con corriere espresso in 24/48 ore nelle località principali.
Il tuo ordine viene consegnato comodamente davanti a casa tua (o presso l'indirizzo di destinazione) a bordo strada

Non sei a casa al momento della consegna?
Nessun problema! Il corriere ti ricontatterà per ripassare su appuntamento. Concorderai il giorno e la fascia oraria di consegna direttamente con il corriere.

N.B. La consegna al piano strada prevede che sia l'acquirente ad occuparsi del trasferimento dei prodotti ordinati all'interno del proprio domicilio.

  Ritiro diretto

Ordina online ed effettua comodamente il ritiro del tuo ordine presso la nostra sede:
Viale Europa 24/B - Z.I. Camol, 33070 - Brugnera (PN) - Italia
Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:00 e della 14:00 alle 17:00.

   Consegna in casa (solo Italia)

La soluzione perfetta per i tuoi acquisti voluminosi, soprattutto se abiti in un condominio. Il servizio prevede la consegna direttamente all'interno della tua casa.

Concordi tu liberamente giorno e fascia oraria di consegna direttamente con il corriere dal quale verrai contattato.

Il personale addetto alla consegna si occuperà della rimozione dell'imballo e della verifica dell'integrità del prodotto consegnato.

N.B.
• É cura del Cliente verificare previo acquisto la compatibilità del prodotto con la larghezza degli spazi da percorrere (larghezza scale, pianerottolo, presenza ascensore, etc). Qualora il corriere non riesca a consegnare il prodotto in casa, il materiale verrà lasciato al piano terra senza rimborso del servizio.
• Questa opzione di consegna può richiedere 2-6 giorni lavorativi in più rispetto alla consegna standard.

 Il servizio viene effettuato da Fercam Home Delivery

Termini e Condizioni consegna al piano e consegna al piano con installazione

• @Home Delivery Solutions è un servizio di consegna al piano ed installazione erogato e gestito direttamente da Fercam S.p.A., che garantisce lo svolgimento delle operazioni previste nel pieno rispetto delle normative vigenti, pertanto Vieffetrade Srl non si ritiene direttamente responsabile di eventuali danni cagionati a persone o cose dagli operatori di Fercam @Home Delivery Solutions durante e dopo lo svolgimento del servizio acquistato.
• Il cliente che decide di avvalersi ed acquistare il servizio di consegna al piano o consegna con installazione , trattandosi di servizio svolto da terze parti (@Home Delivery Solutions), esonera quindi e solleva Vieffetrade Srl da ogni responsabilità civile e penale, anche oggettiva, per eventuali danni a cose o incidenti a persone subiti durante o a seguito dello svolgimento delle operazioni previste dal servizio.
• Eventuali anomalie andranno riportate nel documento che l'operatore farà sottoscrivere a fine lavoro; la società @Home Delivery Solutions si prenderà cura di ultimare eventuale lavoro non finito o aprire la pratica di rimborso per eventuali danni accidentali.

   Consegna in casa + installazione (solo Italia)

Oltre alla consegna direttamente in casa, puoi usufruire anche del servizio di installazione dei tuoi prodotti.

Concordi tu liberamente giorno e fascia oraria di consegna ed installazione direttamente con il corriere dal quale verrai contattato.

Il personale addetto alla consegna, oltre che della rimozione dell'imballo e della verifica dell'integrità del prodotto consegnato, si occuperà anche dell'installazione. Gli addetti che svolgeranno il lavoro sono tecnici altamente qualificati.

Su richiesta, viene effettuato anche il ritiro dell'usato GRATUITO.

 Il servizio viene effettuato da Fercam Home Delivery

Termini e Condizioni consegna al piano e consegna al piano con installazione

• @Home Delivery Solutions è un servizio di consegna al piano ed installazione erogato e gestito direttamente da Fercam S.p.A., che garantisce lo svolgimento delle operazioni previste nel pieno rispetto delle normative vigenti, pertanto Vieffetrade Srl non si ritiene direttamente responsabile di eventuali danni cagionati a persone o cose dagli operatori di Fercam @Home Delivery Solutions durante e dopo lo svolgimento del servizio acquistato.
• Il cliente che decide di avvalersi ed acquistare il servizio di consegna al piano o consegna con installazione , trattandosi di servizio svolto da terze parti (@Home Delivery Solutions), esonera quindi e solleva Vieffetrade Srl da ogni responsabilità civile e penale, anche oggettiva, per eventuali danni a cose o incidenti a persone subiti durante o a seguito dello svolgimento delle operazioni previste dal servizio.
• Eventuali anomalie andranno riportate nel documento che l'operatore farà sottoscrivere a fine lavoro; la società @Home Delivery Solutions si prenderà cura di ultimare eventuale lavoro non finito o aprire la pratica di rimborso per eventuali danni accidentali.

Installiamo Elettrodomestici e Arredamento (solo Italia)

I nostri corrieri ufficiali

Avviso di avvenuta spedizione

Tieni sempre sotto controllo la tua casella di posta. Il giorno in cui il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email di avvenuta spedizione ricca di informazioni utili:

Corriere utilizzato: specifichiamo sempre il corriere scelto per la spedizione del tuo ordine, seguendo i nostri collaudati criteri di logistica.

Riepilogo prodotti acquistati: ti verrà ricordata la lista completa dei prodotti acquistati.

Indirizzo di consegna: riceverai il tuo ordine all'indirizzo da te indicato in fase d'acquisto.

Tracking: il pulsante "Traccia il tuo pacco" ti permette di seguire la spedizione del tuo ordine. In questo modo avrai sempre sotto controllo lo status della spedizione e potrai organizzarti al meglio per la consegna, secondo le indicazioni fornite dal corriere stesso.

Informazioni logistiche: ti forniamo le informazioni sul peso, le dimensioni ed il volume del bancale che riceverai, così che tu possa organizzarti al meglio per la consegna.

Foto ordine: ti mostriamo esattamente ciò che riceverai: il tuo ordine imballato e pronto per la spedizione. La possibilità di vedere come il tuo ordine parta dal nostro magazzino ti dà modo di ricevere la consegna con un certo grado di consapevolezza. Qualora quanto ricevuto dovesse differire da quanto visualizzato nella tua email, potrai segnalare anomalie ed eventuali problematiche direttamente al corriere.

Cosa fare quando arriva il corriere

✔ Controlla il numero dei colli consegnati, l'integrità dell'imballo e la corrispondenza del prodotto con quanto indicato nel documento di trasporto.

✔ In caso di imballo danneggiato (manomissioni, rotture, tagli, imballo bagnato), accetta la merce con "RISERVA DI CONTROLLO" descrivendo dettagliatamente il danno sulla ricevuta del corriere.

✔ In caso di evidenti danni ai colli, puoi rifiutare la consegna indicando sulla ricevuta del corriere il motivo del mancato ritiro.

✔ Verifica al più presto ciò che hai ricevuto, in quanto eventuali problemi vanno segnalati entro 48 ore dalla ricezione della merce all'indirizzo ordini@vieffetrade.com e vanno descritti e documentati con foto.